Lead
Un Lead è un contatto che ha manifestato un possibile interesse per i tuoi servizi ma non ha ancora accettato un preventivo né iniziato a lavorare con te. È il primo stadio della pipeline clienti.
I lead arrivano da fonti diverse (passaparola, social, sito web, piattaforme freelance, contatti freddi). Tracciarne la source permette di capire quali canali portano davvero lavoro. Un lead diventa opportunity quando si apre una trattativa concreta, e cliente attivo quando il preventivo viene accettato.
Gestire i lead in modo ordinato evita il problema più comune del freelance: contatti promettenti che si perdono perché nessuno li ha più ricontattati.